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A AMBAAR, referência em hospitalidade e gestão de lounges há mais de 10 anos, e a Airport Dimensions, especialista global em experiências aeroportuárias, inauguraram oficialmente o AMBAAR Club Congonhas, o maior lounge da rede no Brasil. O novo espaço de 1.100 m² e capacidade para 283 viajantes marca um novo patamar na hospitalidade aeroportuária nacional, unindo conforto, sofisticação e uma forte conexão com a identidade paulistana.
Localizado próximo ao portão 8, no novo recinto do Aeroporto de Congonhas, o lounge recebeu aporte superior a R$ 38 milhões, que incluiu investimento em infraestrutura, como a criação de um marketplace, a construção de uma subestação elétrica e uma ponte de ligação entre terminais. O acesso é feito por meio dos programas Lounge Key e Priority Pass, ou pela aquisição do One Day Pass, que permite o uso avulso do espaço.
Mesmo recém-inaugurado, o AMBAAR Club Congonhas já apresenta desempenho acima das expectativas. A movimentação cresce diariamente e o NPS (Net Promoter Score) inicial revela alta satisfação dos usuários, que destacam a gastronomia, o conforto e o atendimento atencioso.
O bar, com drinks autorais preparados por bartenders especializados, tornou-se ponto de encontro dos viajantes, enquanto os espaços de coworking e cabines privativas ganham destaque entre passageiros corporativos.
“O AMBAAR Club Congonhas representa o melhor que é possível alcançar quando parcerias sólidas e uma visão comum se unem. Este lounge estabelece um novo padrão de hospitalidade no Brasil, combinando um design cuidadoso, um serviço excepcional e um profundo senso de pertencimento inspirado na vibrante cultura de São Paulo. Juntamente com a AMBAAR, temos orgulho de continuar redefinindo a experiência aeroportuária para os viajantes de toda a região.”, destaca Nancy Knipp, presidente da Airport Dimensions para as Américas.
“O AMBAAR Club Congonhas foi pensado para
proporcionar uma experiência completa, que alia conforto, praticidade e a
energia única de São Paulo. Esta operação é também um laboratório para
novas iniciativas que pretendemos levar a outros aeroportos do país”,
afirma Bernardo Claro da Fonseca, CEO da AMBAAR.
Parcerias e impacto no setor
A Aena Brasil, concessionária responsável pela operação do aeroporto, destaca o impacto positivo do projeto na experiência do passageiro.
“Projetos como o AMBAAR Club Congonhas nascem da nossa vontade de redefinir a experiência de estar em um aeroporto. Quando combinamos hospitalidade, identidade e propósito, criamos ambientes vivos, que refletem o lugar onde estão e o perfil de quem viaja por eles. Este lounge de 1.100m² simboliza esse caminho: desenvolvido junto com a AMBAAR, une o design e o espírito de São Paulo a uma proposta de serviço alinhada à nossa estratégia de segmentação, que busca atender aos diferentes perfis de viajantes com excelência. É um exemplo do padrão internacional de hospitalidade que estamos fortalecendo no Brasil e que posiciona o país como uma referência em experiência aeroportuária na América Latina”, destaca Juan José Sánchez, Chief Commercial Officer da Aena.
Representando a CPBR, Joaquim Ferraz e José Romeu destacaram o papel estratégico das concessões aeroportuárias:
“Participar do desenvolvimento do Ambaar Club Congonhas é motivo de grande satisfação para a CPBR. Agradecemos à Ambar pela parceria que viabilizou o projeto e à Aena pelo apoio fundamental. Este empreendimento reflete nosso compromisso em criar espaços que unem funcionalidade, conforto e excelência”.
Design e conceito paulistano
O novo lounge vai além das comodidades tradicionais. O design celebra a identidade de São Paulo, mesclando modernidade e acolhimento urbano. O bar homenageia o próprio Aeroporto de Congonhas, com piso quadriculado em estilo Art Déco, referência à arquitetura original do terminal desde os anos 1960. Com buffet supervisionado por nutricionistas e comandado por um chef, o lounge oferece menu completo adaptado a todas as refeições do dia, com qualidade, variedade e equilíbrio.
A cerimônia de inauguração contou com a presença de líderes do setor aeroportuário, representantes institucionais e convidados especiais, incluindo Mignon Buckinham, CEO da Airport Dimensions; Nancy Knipp, President of Americas da Airport Dimensions; Bernardo Claro da Fonseca, CEO da AMBAAR, Santiago Yus, CEO da Aena Brasil; Juan José Sánchez Guinoza, Chief Commercial Officer da Aena Brasil e Joaquim Ferraz e José Romeu, ambos sócios-proprietários da RFM.
Após os discursos institucionais, houve visita guiada ao lounge e demonstrações gastronômicas.
XCOM Agência de Comunicação Ambaar
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