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A Tio Orlando Viagens realizou, neste mês de maio, a Tio Orlando Experience, uma imersão profissional de 12 dias em Orlando, na Flórida, com toda a equipe da agência e parceiros convidados, com o objetivo de proporcionar treinamentos, visitas técnicas e experiências práticas voltadas à capacitação operacional e ao conhecimento aprofundado do destino.
“No nosso setor, conhecer o assunto faz diferença, mas vivenciar cada nuance e dominar o destino muda tudo”, comenta Orlando Theodoro, mais conhecido como Tio Orlando, fundador da Tio Orlando Viagens. “Nosso cliente não compra apenas um serviço. Ele confia que vamos orientar da melhor forma possível uma experiência que, muitas vezes, foi planejada por anos”.
O fam tour (abreviação de Familiarization Tour, ou Viagem de Familiarização) da Tio Orlando Viagens contou com o apoio da Kaluah Tours, além de parceiros da agência como United Parks, Kennedy Space Center, Orlando Magic e Celebration Suites. A programação incluiu parques, acomodações, grandes eventos, experiências gastronômicas e as mais diversas atrações da região.
Entre os destaques da Tio Orlando Experience não poderia faltar uma imersão nos quatro parques do complexo Walt Disney World Resort: Magic Kingdom, Epcot, Animal Kingdom e Hollywood Studios; nos três parques do Universal Orlando Resort: Universal Studios, Universal Islands of Adventure e Universal Epic Universe, considerado um dos lançamentos mais importantes da história recente de Orlando; e nos três da United Parks: SeaWorld, Busch Gardens Tampa Bay e Discovery Cove.
“Viver em detalhes os parques da Flórida na prática é o que permite que nosso time possa orientar os viajantes com total segurança, podendo indicar com propriedade desde a melhor ordem para curtir as atrações até onde comer e descansar dentro de cada parque”, analisa Tio Orlando.
A programação contou ainda com experiências no Disney Springs, no espetáculo do Cirque du Soleil, no Kia Center, parceiro de longos anos da Tio Orlando Viagens e casa do time de basquete Orlando Magic, da NBA, e no Kennedy Space Center Visitor Complex. “Aqui o visitante caminha pela história real da exploração espacial, vê de perto foguetes originais da NASA e entende por que esse passeio vai muito além de um extra no roteiro”, conta. Com o apoio do Visit Orlando, associação oficial de turismo e marketing da cidade, a equipe pode também apreciar um jantar no Hard Rock Cafe Orlando, localizado no complexo Universal CityWalk.
Durante parte do roteiro, a equipe ficou hospedada no Celebration Suites, conhecendo de perto aspectos ligados à praticidade e ao perfil de hospedagem procurado por famílias brasileiras em Orlando. Houve também a oportunidade de conhecer outros hotéis, como do complexo Flamingo Crossing, o DoubleTree da região de Disney Springs e os hotéis da Universal e da Disney. Na segunda parte do fam tour, com o apoio da Kaluah Tours, os participantes puderam vivenciar a experiência de hospedagem em casas, outra modalidade muito procurada pelos brasileiros que visitam Orlando.
A Tio Orlando Experience contou ainda com diversos treinamentos e capacitações. “Esse projeto é muito importante para melhorar ainda mais nosso atendimento, fazendo com que toda a equipe esteja pronta para atender nossos clientes da melhor maneira. Mas além da parte técnica, vale a pena destacar a questão da convivência. Não é fácil conseguir juntar todo mundo, podendo compartilhar bons momentos e realizar treinamentos internos. A gente sente essa união e com certeza isso vai ser sentido também pelos clientes da Tio Orlando Viagens”, afirma Tio Orlando.
Com o sucesso da primeira Tio Orlando Experience, a empresa já planeja novas edições. “A ideia é fazer mais projetos como esse nos próximos anos, podendo até mesmo estender a experiência para outros parceiros e afiliados, intercalando com edições focadas no nosso próprio time”, conclui.
Mais informações e detalhes da Tio Orlando Experience estarão disponíveis em breve no canal da agência no Youtube, em http://www.youtube.com/@

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