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Em um cenário de food service cada vez mais competitivo, em que experiência, margem e diferenciação precisam caminhar juntos, a enogastronomia deixa de ser apenas um conceito gastronômico e passa a atuar como ferramenta concreta de negócio. Para João Paulo Gama, sommelier da Cantu Grupo Wine, a casa das grandes marcas, a enogastronomia é, antes de tudo, a construção de uma experiência sensorial coerente entre vinho e comida, capaz de gerar valor percebido e engajamento do cliente. Pós-graduado em Gestão da Experiência do Consumidor pela ESPM, ele enxerga a harmonização como parte estratégica da operação, especialmente em um momento em que o consumidor está mais seletivo, menos impulsivo e busca orientação para decidir melhor.
Embora a enogastronomia tenha nascido como uma técnica formal, João Paulo reforça a importância do caráter cultural. As combinações entre vinho e comida sempre existiram a partir de hábitos regionais, disponibilidade de ingredientes e identidade local. O que muda no contexto atual é a profissionalização desse olhar, principalmente em restaurantes que entendem o serviço como uma experiência completa. Nesse modelo, o vinho deixa de ser um item complementar e passa a integrar o discurso da casa, influenciando desde a criação do menu até a forma como o salão se comunica com o cliente.
“Do ponto de vista operacional, trabalhar com enogastronomia permite ao restaurante assumir um posicionamento mais autoral. Menus que mudam por estação, sugestões de harmonização bem definidas e uma carta coerente ajudam a criar identidade, estimulam a recorrência e qualificam a percepção de valor do serviço. É uma proposta que atrai tanto públicos fiéis quanto consumidores curiosos, interessados em aprofundar conhecimento”, comenta João Paulo, da Cantu Grupo Wine Ele ressalta ainda que a sustentabilidade da operação passa pelo equilíbrio e, para isso, deve ter a opção de menu a la carte, aliada à presença de um sommelier capacitado para orientar escolhas, amplia o alcance do serviço e evita engessar a experiência.

