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A OZ quer levar o conceito inovador da sua linha de chocolates exclusivo para a dimensão da experiência. Para isso, em dezembro, a empresa ingressou no segmento de franchising com a abertura de dois formatos de loja, a OZ HOME e OZ & GO no Paraná.
A primeira OZ HOME abriu as portas no Shopping Avenida Center, em Maringá (PR), apresentando um projeto arquitetônico arrojado onde se pode encontrar os chocolates e snacks da marca, além de chás, drinks e guloseimas, convidando o cliente a mergulhar no conceito choco.bar.coffee.tea criado por Rafael Nunes, fundador e diretor da OZ.
Para levar a experiência ao consumidor, além de ter uma decoração colorida com elementos que remetem ao conceito criativo e irreverente da marca, os atendentes recebem treuinamento para conduzir os clientes em uma degustação dirigida para que possam sentir as emoções associadas ao sabor de cada chocolate. “Na OZ HOME as pessoas podem pedir uma bebida, relaxar, experimentar nossos chocolates e ter uma experiência sensorial que desperta sensações e lembranças”, explica o executivo.
Ja, a OZ & GO foi criada para quem adora café e chocolate e quer ser atendido rapidamente. Com uma versão mais compacta, formato take away e layout clean, esse espaço oferece um mix com 70 itens e será instalado em locais de grande circulação onde o cliente pode fazer seu pedido pelo painel ou aplicativo e retirar os produtos para consumir em outro local.
